Правила телефонного этикета

Всем привет! Сегодня трудно найти человека без мобильного телефона, но многие молодые люди забывают или не знают правила телефонного этикета.
Правила телефонного этикета очень просты и основаны на уважении к людям, которым вы собираетесь звонить, не мешая окружающим.

Представьте, как некрасиво выглядит картина: вы пришли на прием к врачу, а он несколько раз отвлекался во время вашего осмотра (разговаривал по сотовому телефону), а потом спрашивал:«Ну, на чем мы остановились?»                

А разговоры водителей по телефону во время управления автомобилем?! Ещё хуже — водитель с «мобилой» в переполненной маршрутке!  Да и среди пассажиров много таких, которые не стесняются в салоне общественного транспорта громко обсуждать свои семейные или служебные дела по сотовому телефону.

Не кладите смартфон на стол в общественных местах или на совещаниях. Поступая таким образом, вы показываете, насколько важную роль в вашей жизни играет устройство связи и насколько неинтересна происходящая рядом надоедливая болтовня.

Каждый человек имеет право на личное пространство, за черту которого не следует переступать. В личное пространство входит и личный сотовый телефон.

Поэтому правила телефонного этикета запрещают «копаться» в вашем телефоне даже самым близким родственникам, что можно сравнить с чтением чужих писем и проверкой карманов.

Личный сотовый телефон — это как личная зубная щетка! Никто, кроме владельца телефона не должен отвечать на звонки. Неприятно услышать незнакомый голос, когда звонишь по сотовому телефону определенному лицу, а отвечают его жена или дети. Получается конфуз. Поэтому и существуют

Правила телефонного этикета

«Поистине небесное благословение, когда по телефону говорят то, что нужно сказать, — и ни единого слова помимо этого»  (Сомерсет Моэм).

Правила телефонного этикета

  Общие правила:

  • Заслуживает ли дело, по которому вы звоните, того, чтобы ради него кого-то беспокоить в данное время.
  • Помните: пока вы ведете неторопливый разговор с приятелем или приятельницей, к вашему собеседнику или к вам, быть может, не могут дозвониться по важному делу.
  • Не говорите по телефону пустопорожних вещей. Если вы нуждаетесь в душевной беседе, лучше встретиться с другом в хорошей обстановке.
  • Не стоит звонить знакомым слишком поздно или по служебным вопросам в выходной день.
  • Мобильный этикет запрещает также звонить с чужого номера без согласия на то его владельца. Нельзя давать кому-либо номера чужих мобильных телефонов без разрешения их владельцев.
  • Полезно чаще вспоминать, что телефон изобретен и для того, чтобы не заходить к знакомым без предупреждения!
  • Не следует кричать по телефону — это не улучшает слышимости; лучше говорите не торопясь, четче произнося слова.
  • Если вы договорились о звонке партнеру,  то обещание надо выполнить. Этикет не допускает «повисших звонков». Они оставляют неприятный осадок и могут отразиться на вашей репутации.
  • Выключать мобильный следует в самолёте, в больнице, дабы он не повлиял на работу оборудования. Кроме того, следует отключать сотовый телефон перед началом спектакля в театре и перед входом в церковь-этого требуют культурные и этические нормы.
  • Вообще, выключайте мобильный везде, где увидите табличку с настоятельной просьбой сделать это. Если Вам срочно надо с кем-то связаться, покиньте зону запрета на звонки сотового телефона.
  • Нельзя фотографировать или снимать людей на камеру мобильного телефона без их согласия. Аналогично ситуация обстоит и с диктофоном на сотовом.
  • Надо помнить, что в экстренных случаях каждый, имеющий сотовый телефон, обязан предоставить его для срочных переговоров.
  • Без предварительной договоренности не звоните утром до 9 часов или вечером после 22 часов. В выходные дни вообще не пользуйтесь телефоном. Отдохните.
  • Заканчивает телефонный разговор позвонивший.

Соблюдая эти несложные правила телефонного этикета, вы избежите неловких ситуаций и не будете доставлять неудобств вашим абонентам и окружающим.

Друзья, оставляйте в комментариях ваши дополнения или случаи из жизни по данной теме: Правила телефонного этикета. Спасибо!


Понравилась статья? Поделись с другом

2 комментария

  1. Игра Престолов 28.05.2015
    • Т. Ерохина 28.05.2015

Написать ответ